Cuvinte care schimbă minţi  de Shelle Rose Charvet citește online gratis .pdf
Anii ’80. Undeva, în SUA, o mare companie aeriană avea nevoie urgentă să facă o recrutare şi o selecţie de personal de care depindea viitorul companiei. Numărul de plângeri în legătură cu comportamentul personalului depăşise orice limită, iar compania suferea pierderi importante. Un singur specialist HR (resurse umane) s-a angajat să le rezolve problema într-o singură zi. Preţul? Banii jos, 10.000 $. O sumă cu atât mai exorbitantă şi îndrăzneaţă luând în considerare că era vorba despre acum 30 de ani. Oricine care ar fi îndrăznit să facă o asemenea cerere trebuia să fie ori un geniu, ori un nebun. Cum a selectat el personalul? A aliniat toţi candidaţii de-a lungul unui imens geam-oglindă, pentru a putea fi priviţi de către specialiştii de...